Boomerang-Employees: Wenn ehemalige Mitarbeitende zurückkommen (möchten)

Abschiede gehören zum Arbeitsleben. Doch was passiert, wenn jemand zurückkehrt? Ein Blick auf das Phänomen der Boomerang Employees.

Selbst, wenn du eine authentische und starke Employer Brand hast, verlassen gelegentlich Mitarbeitende dein Unternehmen. Das ist okay. Menschen entwickeln sich weiter, verändern ihre Lebenssituation oder möchten einfach neue Wege gehen. Manchmal möchten Mitarbeitende aber auch wieder zurück. Im besten Fall bringen sie neuen Erfahrungen, frischen Perspektiven und oft auch ein tieferes Verständnis für die Unternehmenskultur mit. Die HR-Community hat hierfür einen eigenen Begriff: „Boomerang-Employees“ –  Rückkehrer*innen, die nach einer Zeit außerhalb wieder Teil des Teams werden. Aber ehemalige Mitarbeitende wieder einstellen – ist das überhaupt eine gute Idee?

In diesem Beitrag beleuchten wird:

• warum Mitarbeitende dein Unternehmen verlassen;

• warum sie wieder zurückkommen;

• welche Chancen und Risiken es hat, Boomerang-Employees wieder einzustellen;

• welche Fragen du im Gespräch mit potenziellen Boomerang-Employees besprechen solltest.

Warum verlassen Mitarbeitende dein Unternehmen? 

Jede Kündigung ist individuell und hat ihre eigene Vorgeschichte und Gründe. Trotzdem gibt es Muster, die sich häufig auf ähnliche Weise wiederholen. In unserem Blogbeitrag zum Thema beschreiben wir die gängigen Ursachen im Detail. Hier die wichtigsten Gründe kurz und knapp. Mitarbeitende verlassen dein Unternehmen meistens, weil…

• du ihnen ein zu geringes Gehalt zahlst;

• sie sich in deinem Unternehmen mit der Work-Life-Balance schwertun;

• deine Führungskultur und das Vorgesetztenverhalten nicht passen;

• du ihnen nicht die passenden Entwicklungsmöglichkeiten bietest;

• die Arbeit bei dir mit zu viel Stress und Belastung einhergeht;

• ihre Lebenssituation sich verändert hat;

• sie sich persönlich weiterentwickeln möchten;

• sie ein spannendes, herausforderndes neues Angebot bekommen haben.

Ob du ihre Sichtweise teilst oder nicht steht dabei natürlich auf einem anderen Blatt.

Warum möchten Ex-Mitarbeitende zurück?

Warum ehemalige Mitarbeitende zurückkommen möchten, ist sehr individuell. Vielleicht haben sie bei ihrem neuen Arbeitgeber eine schlechte Erfahrung gemacht und wissen ihren alten Job deshalb neu zu schätzen. Oder dein Unternehmen hat sich für sie spürbar verändert und ist dadurch wieder attraktiv geworden. Vielleicht hat es in der Zwischenzeit einen Wandlungsprozess durchlaufen oder eine für sie spannende Stelle, die früher besetzt oder nicht existent war, ist endlich frei?

Boomerang-Employees wieder einstellen – die Chancen und Risiken

Bevor wir zu den wichtigsten Fragen kommen, die du mit potenziellen Boomerang-Employees klären solltest, lohnt sich ein ausführlicher Blick auf die Vor- und Nachteile, die es haben kann, ehemalige Mitarbeitende wieder einzustellen.

Die Chancen 

Boomerang-Employees kennen dein Unternehmen schon – und du sie. Das spart beiden Seiten eine Menge Aufwand rund um die Einstellung. Du darfst also damit rechnen, dass Einstellungsprozess und Einarbeitung deutlich zeit- und kostensparender ablaufen also üblich.

Ein weiterer deutlicher Vorteil ist, dass du die Leistungsfähigkeit ehemaliger Mitarbeitender bereits ziemlich genau kennst. So kannst du sie optimal einsetzen und erlebst keine Überraschungen.

Außerdem können Wiedereinstellungen deine Employer Brand stärken. Du bist dann nicht länger nur ein Arbeitgeber, der neue Mitarbeitende anzieht – sondern auch so attraktiv ist, dass Ehemalige wieder zurück möchten.

Die Risiken 

Wenn ehemalige Mitarbeitende zurückkommen, kann das auch zu Problemen führen.

Zum einen kann es immer sein, dass Probleme, die in der letzten Anstellung bestanden haben, sich wiederholen. Das kann passieren, wenn entweder der/die Mitarbeitende oder du als Unternehmen sich nicht verändert haben. Hat die Person z. B. früher unter der Arbeitsbelastung sehr gelitten, sollte sie in der Zwischenzeit resilienter geworden sein – oder dein Unternehmen das Thema Work-Life-Balance anders angehen. Andernfalls können frühere Überlastungsspiralen einfach von vorne beginnen.

Weitere Probleme entstehen, falls ein Boomerang-Employee die Gruppendynamik in deinem neuen Team durcheinanderbringt. Das kann passieren, falls sie zu sehr an ihre frühere Anstellung anknüpfen und weiterhin ihre damalige Rolle leben. Wollen neue Mitarbeitende (ob berechtigt oder unberechtigt) diesen Status dann nicht anerkennen, kann es zum Konflikt kommen.

14 Fragen, die du potenziellen Boomerang-Employees stellen solltest. 

Damit du die Erfolgsaussichten potenzieller Boomerang-Employees vorab richtig einschätzt, solltest du das Gespräch mit ihnen suchen. Im Folgenden geben wir dir deshalb die wichtigsten Fragen mit auf den Weg, die du ihnen stellen solltest:

1. Was waren die Gründe, aus denen du damals das Unternehmen verlassen hast?

2. Wie hast du unser Unternehmen damals wahrgenommen?

3. Wie ist deine Karriere seitdem verlaufen? Wo hast du gearbeitet? Welche Aufgaben hast du übernommen?

4. Was hat sich in der Zwischenzeit verändert, weshalb du wieder in unser Unternehmen einsteigen möchtest?

5. Wie nimmst du unser Unternehmen heute wahr?

6. Was erwartest du dir von unserem Unternehmen als Arbeitgeber?

7. Welche neuen Perspektiven und Fähigkeiten hast du dir in der Zwischenzeit angeeignet?

8. Was möchtest du diesmal in unserem Unternehmen erreichen? Welche Karriere strebst du an?

9. Hast du während deiner Abwesenheit Kontakt zu Kolleg*innen im Unternehmen gehalten?

10. Gibt es mit Kolleg*innen ungelöste Konflikte aus der Zeit deiner ersten Anstellung?

11. Wo und wie siehst du dich im Verhältnis zu deinen Kollegen – den alten und den neuen?

12. Welches Gehalt strebst du an?

13. Wenn wir dich wiedereinstellen – wie lange planst du mindestens zu bleiben?

14. Aus welchen Gründen würdest du noch einmal kündigen?

Frag dein Team 

Zuletzt solltest du die Wiedereinstellung ehemaliger Mitarbeitender immer auch mit deinem aktuellen Team besprechen. Prüfe auch auf ihrer Seite, ob es ungelöste Probleme oder Konflikte gibt und bitte sie, den/die ehemaligen Kollegen*in zu bewerten. Wie war es, mit ihm/ihr zu arbeiten? Was waren seine/ihre Stärken und Schwächen? Möchtet ihr wieder mit ihm/ihr zusammenarbeiten? Wenn ja: warum? Wenn nein: warum nicht?

Boomerang-Employees sind auf dem Arbeitsmarkt weiterhin eine Seltenheit. Doch wenn sie sich bei dir melden, solltest du vorbereitet sein. Mit unserem Fragenkatalog fühlst du zielsicher vor, was dich erwartet und triffst die beste Entscheidung für dich und dein Team.

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